Gutscheine - Fragen und Antworten

 



Mit Gutscheinen Einkaufen.
Sobald Sie über ein Guthaben verfügen, können Sie dieses zum Bezahlen Ihrer Bestellung verwenden. Während des Bestellvorganges haben Sie die Möglichkeit Ihr Guthaben einzulösen. Falls das Guthaben unter dem Warenwert liegt müssen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsweise für den Differenzbetrag wählen. Übersteigt Ihr Guthaben den Warenwert, steht Ihnen das Restguthaben selbstverständlich für Ihre nächste Bestellung zur Verfügung. Gutscheine können ausschließlich bei Bestellungen über unseren Online-Shop berücksichtigt werden.

Gutscheine verbuchen.
Wenn Sie einen Gutschein per E-Mail erhalten haben, können Sie den Betrag wie folgt verbuchen:.
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Evtl. Probleme bei Paypal-Zahlungen.
Bei Zahlung mit Paypal kommt es vor, daß der Gutschein nicht sofort (Im Paypal-System) abgezogen wird. Wenn Sie dann aber bei uns auf den "Kaufen" Button drücken zahlen Sie den richtigen Betrag unter Berücksichtigung des Gutscheins.

Nachträglicher Abzug von Gutscheinen nach Bestelleingang.
Ein Abzug nach erfolgter Bestellung ist leider nicht möglich, Sie können diesen jedoch bei Ihrer nächsten Bestellung verrechnen.

Falls es zu Problemen kommen sollte:
Falls es wider Erwarten zu Problemen mit einem Gutschein kommen sollte, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail : bestellung@bootshop-online.shop. Bitte beschreiben Sie möglichst genau das Problem, wichtige Angaben sind unter anderem: Ihre Kundennummer, der Gutscheincode, Fehlermeldungen des Systems sowie der von Ihnen benutzte Browser.